Bylo úterý večer a Jana s Petrem se znovu pohádali kvůli neumytému nádobí. „Vždycky všechno necháváš na mně!“ vykřikla Jana. „Ty zase pořád přeháníš!“ odsekl Petr. Známá situace? Vsadím se, že ano. Jako párový terapeut slýchám podobné příběhy denně a víte co? Podle nedávného průzkumu Psychiatrické kliniky 1. LF UK zažívá 82 % párů alespoň jednu vyhrocenou hádku měsíčně.
Ale tady je ta dobrá zpráva – za 12 let své praxe jsem objevil několik technik, které dokážou zklidnit i tu nejbouřlivější hádku. A nejlepší na tom? Fungují okamžitě! Žádné složité postupy nebo týdny tréninku. Jen jednoduché, ale účinné nástroje, které můžete použít hned při příští hádce.
„To zní hezky,“ říkáte si, „ale v zápalu hádky si na žádné techniky nevzpomenu!“ Přesně proto jsem sepsal těchto 5 osvědčených postupů tak, aby byly co nejjednodušší. Dokonce i moji klienti, kteří přišli s tím, že „u nich už nic nefunguje“, byli překvapeni, jak rychle tyto metody zabraly.
Mimochodem, víte, co je na partnerských hádkách nejzajímavější? Nejde v nich o to, kdo má pravdu. Ve skutečnosti 69 % konfliktů v dlouhodobých vztazích nemá řešení – jsou to takzvané věčné problémy. Klíč není v jejich vyřešení, ale ve způsobu, jakým je zvládáme.
Tak co říkáte, jste připraveni se naučit, jak proměnit bouřlivou hádku v konstruktivní rozhovor? Pojďme na to!
„Prostě jsem práskl dveřmi a odešel,“ přiznal se mi nedávno Marek během terapie. „V tu chvíli to vypadalo jako jediné řešení.“ A víte co? Měl pravdu. Tedy… částečně. Instinkt utéct z vyhrocené situace není špatný – jen potřebuje správnou formu. A přesně o tom je technika time-outu.
Možná si říkáte – time-out? Jako když jsem byl/a malé dítě? Ne tak docela! V partnerském kontextu jde o mocný nástroj, který používají i ti nejzkušenější mediátoři. Je to jako pojistka proti přehřátí motoru – někdy prostě potřebujete vypnout, než dojde k nevratnému poškození.
Jak na správný time-out? Tady jsou osvědčené kroky:
Poznejte správný moment. Ideální čas pro time-out je, když cítíte, že:
Začínáte se opakovat dokola.
Dýcháte mělce a rychle.
Máte chuť říct něco, čeho byste později litovali.
Přestáváte partnera skutečně poslouchat.
Oznamte to správně. Místo prásknutí dveřmi zkuste říct něco jako: „Potřebuji si na 20 minut vyčistit hlavu. Pak se k tomu vrátíme a vyřešíme to společně.“ nebo „Cítím, že ztrácím nadhled. Dáme si pauzu na zklidnění?“
Dodržte časový rámec. Tohle je klíčové! Time-out není útěk. Dohodněte si konkrétní čas – třeba 30 minut – a ten dodržte. Moji klienti Martin a Lucie si dokonce nastavují časovač na telefonu. Funguje to skvěle!
Během pauzy: ✓ Jděte na krátkou procházku ✓ Napijte se vody ✓ Zhluboka dýchejte ✗ NEposílejte partnerovi vyčítavé zprávy ✗ NEvolejte kamarádům, abyste si stěžovali ✗ NEpřemýšlejte o dalších argumentech
Návrat k rozhovoru. Po uplynutí dohodnutého času se vraťte k partnerovi s klidnější hlavou. Začněte třeba slovy: „Díky za tu pauzu. Můžeme to teď probrat v klidu?“
Překvapivé zjištění? Podle výzkumu Gottman Institute potřebuje 83 % párů v průměru 20-30 minut na fyziologické zklidnění po vyhrocené hádce. Time-out není známkou slabosti – je to projev respektu k sobě i partnerovi.
Pro začátek si s partnerem domluvte „time-out signál“ – může to být gesto, slovo nebo třeba fráze. Naši klienti Pavel a Hana používají kód „Potřebuji zmrzlinu“. Je to jejich časový limit. Často to i v napjaté situaci přinese úsměv.
Pamatujte – cílem time-outu není vyhrát hádku nebo se jí vyhnout. Je to jako resetovací tlačítko, které vám dá šanci začít znovu, s čistou hlavou a otevřeným srdcem.
„Dýchej!“ Tuhle radu slýcháme často, ale upřímně – kdo má během hádky náladu na nějaké dýchání, že? Jenže tady je háček – váš dech je jako tajný ovladač na vaše emoce. A nejlepší na tom je, že funguje, i když tomu nevěříte!
Nedávno ke mně do ordinace přišel Pavel, programátor, který na všechno potřeboval logické vysvětlení. „To jako vážně tvrdíte, že když začnu během hádky dýchat jinak, přestanu být naštvaný?“ ptal se skepticky. O měsíc později se vrátil s úsměvem: „Je to jako hacknout vlastní nervový systém!“
A měl pravdu. Když se během konfliktu dostanete do módu „bojuj nebo uteč“, váš dech se zrychlí, což vysílá do mozku signál nebezpečí. Ale tenhle proces můžete obrátit!
Tady je jednoduchý, ale účinný postup:
Základní zklidňující dech
Nadechněte se na 4 doby (počítejte v duchu)
Zadržte dech na 4 doby
Vydechněte na 8 dob (ano, výdech dvakrát delší než nádech!)
Opakujte 3x
Vědecky ověřeno: Tato technika aktivuje váš parasympatický nervový systém – váš přirozený uklidňující mechanismus. Je to jako zmáčknout tlačítko „pauza“ na vašich emocích.
Dechová kotva v konfliktu, když cítíte, že se hádka začíná vyhrocovat:
Položte si ruku na břicho
Soustřeďte se na pohyb břicha při dýchání
Představte si, že dýcháte do té ruky
Zpomalte tempo řeči podle dechu
„To vypadá divně,“ říkala mi Markéta, „nebudu vypadat jako blázen?“ Ne! Můžete to udělat nenápadně. Ruku na břicho si můžete položit třeba když sedíte u stolu, nebo si jen představovat ten pocit.
Společné dýchání s partnerem. Tohle je pokročilá technika, ale když ji zvládnete, je to jako super schopnost ve vztahu:
Postavte se naproti sobě
Synchronizujte svůj dech
Dýchejte spolu 3 minuty
Teprve pak začněte mluvit
Moji klienti Tereza s Honzou tomu říkají „reset button“ a používají to vždy, když cítí, že se blíží bouřka.
Praktické tipy pro okamžité použití ✓ Při nádechu počítejte schody (představte si je) ✓ Při výdechu si představte, jak vypouštíte balón ✓ Použijte „povzdech úlevy“ – hluboký nádech a dlouhý, hlasitý výdech ✗ Nesnažte se dýchat příliš zhluboka – může to vyvolat závratě.
Mimochodem, víte, co je fascinující? Podle nedávných studií stačí 90 sekund vědomého dýchání, aby se výrazně snížila hladina stresového hormonu kortizolu v těle. To je míň času, než potřebujete na přípravu hrnku kávy!
A ještě jeden tip na závěr – stáhněte si některou z dechových aplikací (třeba Calm nebo Headspace) a trénujte tyhle techniky, když jste v klidu. Je to jako pojistka – čím víc trénujete v bezpečí, tím líp vám to půjde v horké situaci.
Představte si, že se díváte na váš oblíbený obraz. A teď si představte, že ho otočíte o 180 stupňů. Pořád je to ten samý obraz, ale vidíte ho úplně jinak, že? Přesně o tom je technika přerámování v konfliktu!
Nedávno jsem pracoval s párem, kde se Lenka s Tomášem neustále hádali kvůli jeho pozdním příchodům z práce. „On prostě kašle na rodinu!“ stěžovala si Lenka. Když jsme ale situaci přerámovali, ukázalo se, že Tomáš bere přesčasy, aby našetřil na překvapení k jejich výročí. Stejná situace, jiný úhel pohledu – a najednou bylo všechno jinak.
Jak na efektivní přerámování konfliktu:
Technika „Za rok“ Tohle je můj oblíbený trik. Zeptejte se sami sebe:
Bude tento problém důležitý za rok?
Vzpomenu si na tuhle hádku za měsíc?
Stojí mi ta energie vložená do konfliktu za to?
Linda, jedna z mých klientek, mi řekla: „Když jsem si uvědomila, že se hádáme o značku pracího prášku, musela jsem se začít smát!“
„Detektivní“ přístup. Představte si, že jste nezaujatý vyšetřovatel:
Jaké důkazy máte pro své závěry?
Co by řekl nezávislý pozorovatel?
Existuje jiné možné vysvětlení chování partnera?
Metoda „Partnerovy boty“. Zkuste si doslova představit, že jste v botách svého partnera:
Co právě teď prožívá?
Jaké má tento týden starosti?
Co může stát za jeho/jejím chováním?
Praktické fráze pro přerámování: ✓ „Možná to vidím příliš černobíle…“ ✓ „Co když je v tom něco, co nevidím?“ ✓ „Zajímalo by mě, jak to vidíš ty…“ ✓ „Možná to má i jinou stránku…“
Hledání společného cíle. Tohle je jako najít společnou půdu v bojové zóně:
Co oba chceme?
Jaký je náš společný zájem?
Na čem se shodneme?
Příklad z praxe: Petr s Monikou se hádali o úklid. Když jsme našli jejich společný cíl – příjemný domov – mohli začít hledat řešení místo vzájemného obviňování.
Přerámování negativních výroků Místo: „Nikdy neuklízíš!“ Zkuste: „Přeji si, abychom měli čistší domov.“
Místo: „Pořád jen pracuješ!“ Zkuste: „Chybí mi společný čas s tebou.“
Víte, co je na přerámování nejlepší? Je to jako mít superschopnost vidět za roh. A čím víc ji trénujete, tím líp vám jde. Moji klienti často říkají, že jim tato technika pomáhá nejen ve vztahu, ale i v práci nebo s dětmi.
A ještě jeden tip na závěr – zkuste si vést „deník přerámování“. Každý večer si zapište jednu situaci, která vás naštvala, a zkuste najít tři alternativní pohledy na ni. Je to jako posilovna pro váš mozek – časem budete přerámovávat automaticky!
„Ale já ho/ji přece poslouchám!“ Tuhle větu slýchám v koučování často. Jenže mezi slyšením a skutečným nasloucháním je rozdíl jako mezi fast foodem a gurmánskou večeří. A právě aktivní naslouchání je tou pomyslnou michelinskou hvězdou partnerské komunikace!
Nedávno mi Michal během terapie řekl: „Když mi Dana něco vyčítá, už v hlavě sestavuju obhajobu a čekám, až domluví.“ Poznáváte se? To není naslouchání – to je čekání na svůj prostor k mluvení. Pojďme to změnit!
Tady je praktický návod na skutečné naslouchání:
Technika zrcadlení. Je to jako být lidským echem – ale v tom dobrém slova smyslu:
Opakujte klíčová slova partnera
Používejte podobný tón hlasu
Zachyťte hlavní emoce
Příklad: Partner: „Štve mě, že musím pořád připomínat základní věci!“ Vy: „Slyším, že tě unavuje neustálé připomínání…“
Umění parafráze Tohle je jako převyprávět film vlastními slovy: ✓ „Jestli ti dobře rozumím…“ ✓ „Takže říkáš, že…“ ✓ „Chceš tím říct, že…“
Neverbální signály porozumění. Komunikujeme i když mlčíme.
Udržujte přiměřený oční kontakt
Přikyvujte (ale ne jako přikyvovací automat!)
Nakloňte se mírně k partnerovi
Používejte potvrzující zvuky („mhm“, „aha“)
Věděli jste, že podle výzkumů tvoří neverbální komunikace až 93 % sdělení? To znamená, že není důležité jen CO posloucháte, ale i JAK to děláte!
Nejčastější chyby při naslouchání ❌ Skákání do řeči ❌ Dokončování vět za partnera ❌ Okamžité nabízení řešení ❌ Vztahování všeho na sebe („To já zažil taky…“) ❌ Kontrolování telefonu během rozhovoru.
Praktické fráze pro lepší porozumění: „Můžeš mi říct víc o tom, jak se u toho cítíš?“ „Co pro tebe bylo v té situaci nejtěžší?“ „Co bys potřeboval/a, aby se to zlepšilo?“
Tip z praxe: Jedna z mých klientek, Martina, si vytvořila „naslouchací rituál“ – když partner mluví o něčem důležitém, položí telefon displejem dolů a řekne: „Máš moji plnou pozornost.“ Je to jednoduché, ale účinné!
Kontrola porozumění Na konci důležitého sdělení zkuste shrnout: „Takže pokud to chápu správně, říkáš, že…“ A pak nechte partnera potvrdit nebo upřesnit vaše pochopení.
Překvapivý fakt: Výzkumy ukazují, že když partner cítí, že je skutečně vyslyšen, jeho hladina stresového hormonu kortizolu klesá o 24 %! To znamená, že pouhým kvalitním nasloucháním můžete doslova uklidnit partnerovo tělo i mysl.
A moje oblíbená rada na závěr? Představte si, že je každý rozhovor s partnerem jako skládání puzzle. Každé slovo, každý povzdech, každý pohled je důležitý dílek. Když budete skutečně naslouchat, začne se vám skládat kompletní obrázek toho, co váš partner prožívá.
Pamatujete si na pohádku o třech bratrech? Ten první řekl: „TY jsi všechno pokazil!“ Druhý odpověděl: „TY za to můžeš!“ A třetí? Ten řekl: „JÁ se cítím smutný z toho, co se stalo.“ Hádejte, který z bratrů měl největší šanci situaci vyřešit?
„Já výroky jsou jako kouzelná formulka,“ říkám často svým klientům. „Ne, nezmizí po nich všechny problémy, ale otevřou dveře ke skutečnému dialogu.“ A víte co? Funguje to i v těch nejnapjatějších situacích.
Pojďme se podívat, jak na to:
Anatomie účinného „já výroku“. Základní formule: „Když… (situace) + cítím… (emoce) + protože… (dopad) + potřebuji… (požadavek)“
Příklad: Místo: „Ty nikdy neumyješ nádobí!“ Zkuste: „Když přijdu domů a vidím neumyté nádobí, cítím se přetížená, protože to pak všechno zůstává na mně. Potřebovala bych, abychom si práci férově rozdělili.“
Transformace výčitek na konstruktivní sdělení Běžné stížnosti → Já výroky ❌ „Pořád chodíš pozdě!“ ✓ „Když čekám sama v restauraci, cítím se nejistě a nepříjemně.“
❌ „Ty mě vůbec neposloucháš!“ ✓ „Když koukáš do telefonu během našeho rozhovoru, cítím se přehlížená.“
Jak mluvit o pocitech bez útoku. Seznam užitečných emočních slov:
Nejistý/á
Osamělý/á
Přetížený/á
Nedoceněný/á
Zmatený/á
Znepokojený/á
Tip z praxe: Moje klientka Eva si vytvořila „emoční slovníček“ v telefonu. Když cítila, že se blíží konflikt, rychle do něj nakoukla pro inspiraci!
Praktické šablony pro různé situace: Pro vyjádření potřeby: „Potřebuji vědět, že…“ „Bylo by pro mě důležité…“ „Pomohlo by mi, kdyby…“
Pro vyjádření obav: „Mám strach, že…“ „Dělá mi starosti, když…“ „Nejsem si jistý/á ohledně…“
Časté chyby při používání já výroků: ❌ Skryté „ty“ výroky: „Já si myslím, že jsi sobecký.“ ❌ Přehánění: „Já už to prostě nikdy nevydržím!“ ❌ Nepřímé obviňování: „Já mám pocit, že ti na mně nezáleží.“
Zajímavost: Podle výzkumů trvá průměrně 21 dní, než si vytvoříme nový komunikační návyk. To znamená tři týdny vědomého používání „já výroků“, než se stanou přirozenou součástí vaší komunikace.
Bonus tip: Začněte s „já výroky“ v méně vypjatých situacích. Třeba když chcete partnera pochválit: „Jsem vděčná, když…“ „Cítím se šťastný/á, když…“ „Oceňuji, když…“
A na závěr moje oblíbená rada: Představte si, že jsou „já výroky“ jako most. Můžete po něm přejít ke svému partnerovi s otevřeným srdcem, nebo ho můžete použít jako barikádu. Volba je na vás!
Představte si, že stojíte na začátku nové cesty. Máte v ruce pět nástrojů – jako pět klíčů k harmoničtějšímu vztahu. Možná si říkáte: „Zvládnu to všechno použít?“ A víte co? Nemusíte! Začněte s jednou technikou, která vám připadá nejpřirozenější.
Pojďme si je ještě jednou rychle připomenout:
Time-out: Vaše záchranná brzda, když emoce překročí únosnou mez.
Zklidňující dýchání: Vaše osobní resetovací tlačítko
Přerámování situace: Vaše nové brýle pro jiný pohled.
Aktivní naslouchání: Váš klíč k srdci partnera.
Já výroky: Váš most k lepšímu porozumění.
Co si budeme povídat – konfliktům se nevyhneme. Jsou jako déšť – někdy přijdou, ať chceme nebo ne. Ale stejně jako si na déšť můžeme vzít deštník, můžeme se i na konflikty lépe připravit.
Víte, co říkám svým klientům? Zdravý konflikt je jako cvičení pro váš vztah. Každá zvládnutá hádka je jako jeden úspěšný trénink. A stejně jako při cvičení – čím víc trénujete, tím to jde lépe!
Praktické tipy na závěr:
Začněte s jednou technikou a postupně přidávejte další
Procvičujte v klidu, ne až během konfliktu
Buďte k sobě shovívaví – změna chce čas
Oceňte každý malý pokrok
A pamatujte – cílem není přestat se hádat. Cílem je hádat se tak, aby vaše hádky vztah posilovaly, ne ničily. Protože upřímně? Pár, který říká, že se nikdy nehádá, buď lže, nebo spolu nemluví.
Výzva pro vás: Vyberte si jednu techniku a použijte ji tento týden. Třeba time-out, když cítíte, že se blíží bouřka. Nebo zkuste jeden „já výrok“ místo obviňování. A všimněte si rozdílu.
A na úplný závěr – moje oblíbená otázka pro páry: „Chcete mít pravdu, nebo chcete mít vztah?“ Protože někdy, když pustíme potřebu vyhrát, paradoxně vyhrajeme oba.
Tak co, kterou techniku vyzkoušíte jako první?
ZÍSKEJTE KONTROLU NAD SVOJÍ ZLOBIVOU HLAVOU
a objevte lepší verzi sebe sama odhalením špatných programů z dětství